Política de Privacidad

En SpinAway valoramos su privacidad. Esta página explica qué datos recogemos, con qué fines los usamos y cómo los protegemos. También detallamos sus derechos y las opciones disponibles para controlar su información personal relacionada con la cuenta, la actividad del usuario y los pagos.

Tipos de datos que recogemos

Datos personales

Recogemos información necesaria para abrir y gestionar su cuenta, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También solicitamos datos para procesos KYC cuando sea necesario, por ejemplo copia de documento y comprobante de domicilio.

Datos técnicos

Registramos datos técnicos para ofrecer y asegurar el servicio: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, idioma, y datos de uso como páginas visitadas y tiempo de sesión. Estos datos nos ayudan a optimizar la plataforma y mejorar la protección de la cuenta.

Datos de transacciones y actividad

Guardamos información sobre depósitos, retiradas, métodos de pago, historial de apuestas y actividad del usuario dentro del sitio. Estos datos se usan para gestionar pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Uso de la información

Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta, procesar transacciones, verificar identidad, ofrecer atención al cliente y mejorar el servicio. También empleamos información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, cumplir con obligaciones legales y enviar comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta. En ciertos casos le pediremos consentimiento explícito para comunicaciones comerciales.

Protección de datos y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. La transmisión de datos sensibles se realiza mediante conexiones seguras HTTPS y prácticas estándar de cifrado. El acceso a datos personales está limitado al personal y a terceros proveedores con necesidad legítima de acceso para prestar el servicio.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar uso del sitio y ofrecer funciones básicas del casino. Puede gestionar o rechazar cookies desde la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones pueden dejar de estar disponibles si bloquea cookies esenciales.

Acceso, rectificación y supresión de datos

Usted puede solicitar acceso a sus datos, la corrección de información inexacta o la supresión cuando proceda. También puede limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de datos y oponerse a determinados usos. Para ejercer estos derechos contacte con nuestro equipo de privacidad a través de [email protected]. Si no está satisfecho puede reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cesión de información y terceros

Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de identificación, proveedores de seguridad y plataformas de análisis que actúan como encargados del tratamiento. Solo transferimos los datos necesarios y exigimos garantías contractuales para su protección. Asimismo podremos facilitar datos a autoridades cuando exista obligación legal o para la prevención de fraude.

Actualizaciones de la política de privacidad

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando proceda, le informaremos por correo electrónico o al iniciar sesión. La versión más reciente es la que rige el tratamiento de sus datos.